图片摄影:谭超尘
前几天,看到一篇公众号推送文章,是中国民航报的新闻,说东航旅客在虹桥机场隔离区内可直接改签航班。也就是说,旅客在虹桥机场过了安检准备登机,但是临时遗忘错过了航班,可以改签后续航班,能接着直接登机,放在以前或在其他机场,这样的旅客,需要重新退出安检区,改签完再重新安检,一来一回半小时没了,东航京沪等等这些快线,航班密度,差不多就是半小时到一小时一班,误机的旅客出去再进来,想赶后续这班的话,说实话也挺赶的,一路小跑,安检还要排队,现在可就方便多了,确实是个便民好措施。
这个方式以前也有,但以前似乎没有光明正大的拿出来说过,都是暗搓搓地在执行,因为这种做法严格意义上并不符合安检的安全要求。现已公开拿来执行,这可能是安检规范调整的一个契机,说不定呢。
像前面的例子,上海到北京的东航快线,密度高,几乎是半小时一班。要是旅客过了安检,然后打了个盹,错过了登机,想换后一班,或者说这个旅客来早了,前面的一班还没飞,想换到前面这班。在隔离区内改签到同一个目的地的其他航班,然后直接登机?
对不起,不允许。但好消息是虹桥机场可以了,虽然其他机场没看到报道。
据了解,当前安检有规定,旅客安检时的登机牌,必须和实际登机的航班一致。这个要求,是为了在万一出了什么事件的情况下,安检人员需要能立即和马上的知道,涉事旅客姓名和座位,以及过安检的时间地点和安检时的其他细节,要是过了安检后,旅客的航班换了,这样安检系统中的旅客航班其实是过期的数据,倒查真实情况就费时费力,所以存在“安全隐患”。我猜测虹桥的做法,是旅客自己改签后,需要东航将旅客最终实际的航班,再反向发送给安检。这样,安检里留存的最终数据还是正确的。旅客一开始是航班A过的安检,过了安检后,实际改成了航班B登机,航司将旅客实际数据B返回给安检。这样安检追溯数据时,也是看到的实际数据B,还是符合安检要求的。只是说,旅客安检事件发生时所用的航班A,和旅客最终成行的航班B,这两个航班不是同一个航班。这种做法,感觉有点擦边球,但确实也能满足法规的要求,看怎么以不同的理解来解读了。
现在官媒发了文字,官媒是谨慎的,模棱两可的行为应该不会拿来宣传。如果官方角度,能明确认可这种行为,有可能打开一个口子,后面的想象空间就来了。不过,安全无小事,谁也不想在这上面改革,万一改出问题,不好担这个责任。
本文本着放开讨论的前提,容许做一些大胆的推演。
现有的流程将发生改变,以前是必须先值机,才能安检。以后就没有这个要求了,对于无行李旅客,变得更简单。旅客将会一路畅通,买了票就能过安检乘飞机。这种模式,是不是很开心?而且这个模式,也为其他简化出行打开了想象的窗口。
安检把重点关注在限制出行的旅客,例如老赖,嫌疑犯,携带危险品等等。无需对旅客的初始行程信息严肃把关。安检柜台最多只需要看旅客有本场出行的机票就行,至于哪个航班的,坐哪个座位,这些后续拿到也不迟。当然安检也有难言之隐,这需要监管机构的共同努力。仔细评估,该被拦下来的,还是被拦下来了。这个业务调整,到底会对安全造成什么影响?
事后为了配合安全的需要,进行信息追溯,也能查到实际的乘机信息和过检信息。因为安检通道有录像,有照片,旅客实际登机的数据也能回传给安检,所以安检的最终数据是真实的及时的。所以这个调整,到底会对安全造成什么影响?
本文有点妄想。简化出行和安检规范紧密相连,任重而道远。因为安全相关,轻易不得行。