受新冠肺炎疫情持续影响，全球防疫物资需求持续攀升，首都航空青岛基地提前部署航班运力，伴随着2021年3月3日JD195青岛-伦敦客改货航班顺利起飞，春节后青岛基地第一班客改货航班正式复航。
在客舱内装货，需要手搬肩扛将货物整齐的码放在行李架、座椅上下，劳动密集型作业给地面保障带来了远超预期的保障难度与压力。首都航空青岛基地预先联系客户获取客舱货物明细，提前将客舱货物按品类、尺寸、重量进行区分，做好客舱装载计划，明确行李架、座椅上下所码放的货物品类、件数及码放方式。既有效节约了装机时间，同时便于进行客舱装载平衡统计，确保了航空器配平安全。
全程参与整个客舱装货过程，认真按照检查单核对，抽检货物种类、检查货物外包装、打紧货物网套，确保万无一失。
据了解，青岛基地第一班客改货航班自2020年4月29日JD131青岛=温哥华开始，共执飞出港56班。涉及航线青岛=温哥华、多伦多、伦敦、马德里共4条航线。运输物资从初期的口罩、防护服等防疫物资，逐步过渡到后期的电商货为主的常规货物，共累计运输货物1500余吨。
作为首都航空最早开展客改货航班的地区之一，青岛基地克服了初期航司、机场等各部门无保障经验的困难，组织包机方、机场货运各部门、海航货运、配载各一线操作单位从每一项操作细节进行论证、协调，完成相关项目40余项，并在实际运行中不断进行打磨改进，提高保障效率，最大限度完成货运计划运输，保障客户利益。在保障过程中不断完善国际航班各类申报流程细节，分航线全新学习机组信息的各种申报，全方位保障航班的顺利执行。首都航空青岛基地对于客改货包机业务的“严谨、规范、高效、专业”赢得了客户的认可，并获得了客户赠送的感谢锦旗。
2021年，新冠肺炎疫情仍持续影响国际航空运输，民航业面临严峻挑战。首都航空将继续积极响应国家复工复产号召，积极开展客改货包机，为全球运输防疫物资及电商货物，积极促进对外贸易发展，助力国际疫情防控，促进复工复产。
