提高基层团队凝聚力、战斗力和执行力的方法
通路研究
——从精细化管理看
中国石油长期以来一直强调“加强基层建设”工作,围绕HSE管理体系、控制体系和标准化体系建设,多方面做好了工作。加强基层建设,从工作方向和具体工作内容看,要在基层企业的具体工作中突出细节、优化流程、突出精细化。因此,在帮助基层团队凝聚力、战斗力和执行力,促进管理者职能转变,培养组织人员素质等方面,精细化管理体系为基层管理者提供了高度可操作的思路和工具。
一、凝聚力——统一思想
团队凝聚力是一种无形的精神力量执行力就是战斗力,一种将团队成员联系在一起的无形纽带。团队的凝聚力来自于成员的自觉动力和共识的价值观,是团队精神的最高体现。团队的高凝聚力必将带来团队企业的高效率。
(一)内聚的外部集成
1、培养员工对团队的荣誉感
团队的荣誉感主要来自于工作目标。团队因工作目标而产生,为工作目标而存在。因此,必须制定更高的目标计划,
以更高的工作目标引领团队方向,使团队成员对工作目标形成统一而强烈的共识,激发团队成员对团队的荣誉感。同时,引导球员个人目标与工作目标的统一,增加球员对球队的向心力,使球队朝着高效率迈进。有了这样的目标,团队才能对员工产生强烈的吸引力,员工也会积极投入到工作中,从而增强团队的凝聚力。
2、满足员工对物质文化的需求
除了建立共同的长期目标外,在团队凝聚力建设的过程中,管理者还应注意采取必要的措施,满足员工的各种物质和精神需求,使员工不断得到激励,从而增强球队对他们的吸引力。通过支付公平合理的工资和奖金,满足他们不断改善生活条件的需要。及时了解员工的需求,并尽可能满足他们。根据员工工资、福利等基本需求,以及对良好工作环境的需要,适当增加员工收入,缩短工作时间,根据实际情况定期进行体检。此外,根据员工的安全需要,如预防事故的需要,公司应按照国家有关法律法规建立健全劳动保险制度和用工制度;根据员工的社会需要,定期开展各种文娱活动。 根据员工的尊重需求,首先要给予员工尊严。
(二)凝聚力的部门优化
1、员工与员工的沟通
人是社会中的人,良好的人际关系是高效团队的润滑剂。因此,必须采取有效的措施来加强团队成员之间的整合和
亲和力可以创造高昂的团队士气。团队是开放的,新成员将在不同阶段加入。较高的团队凝聚力可以让成员在短期内建立团队意识,形成对团队的认同感和归属感,缩短新成员与团队的磨合期。在正常运作期间,显着提高团队的表现。
2、经理和员工之间的沟通。
经理应该与员工进行良好的沟通。企业在发展过程中必然会采用创新和变革。在变化的过程中,一些人的利益或多或少会受到触动,产生抵触情绪。如果管理者不注意与这些人的思想交流和沟通,这些人可能会对团队的凝聚力产生负面影响。需要注意的是,选择合适的通信方式很重要。以正确的方式,很容易建立相互理解和信任,否则会适得其反。
总之,凝聚力是加油站正常运营的基础,是企业发展的基础。管理者要注重企业凝聚力的建设,让企业的员工团结起来,上下形成合力,扭成绳索,用强大的凝聚力使企业立于不败之地。市场竞争激烈!
二、战斗力-扎实的技能
精细化管理思想体系,不仅为具体生产环节的基层提供了高效、低成本、可靠、安全的管理方法,而且为基层工作提供了规范、量化、可靠的工作。指标使人力资源工作中的培训、考核、激励与企业实际生产经营紧密贴合。
(一)完善完善培训体系
战斗力的提升其实就是“人的提升”。提高队伍的战斗力,必须抓好训练体系建设。
1、有针对性的训练
建立针对每个基层岗位具体需求的课程库,首先要解决对每个基层岗位具体工作要求的理解,形成具体的操作规则。要完成这项工作,就需要进行工作分析,并在工作分析的基础上形成具体的工作描述,制定工作职责。
职位分析 分析基层组织中的每个职位和职位,确定每个职位和职位对员工的具体要求,包括技术和类型、环境和熟悉度;学习、工作和生活经历;身体健康;工作中的责任、权利和义务。此类具体要求必须以书面形式提出。这种手册不仅是对员工工作行为要求的依据,也是评价员工工作绩效的标准,是员工培训、部署、晋升等工作的依据。
2、系统训练
在实践中,每个分支机构普遍缺乏专业的人力资源管理部门。有的分公司还在组织架构上设立了培训部,专门负责组织部的培训工作,但专职培训部的少数人却要面对基层加油站数百名员工的需求,完成课程设计和课件编写。 、培训安排、效果反馈、人员评价等工作,显然还不够。这样的客观现实也直接导致基层加油站开展的各项培训活动缺乏系统性,随机性和行政指令性较多。
目前的管理状态。
同时制定培训项目分级管理制度执行力就是战斗力,有效解决培训体系缺失问题。在完善岗位分析的基础上,根据基层企业每个岗位的不同要求,根据满足培训需求所需的资源和难度,对培训工作的组织、实施、反馈和评价进行分级。通过分级管理的思路,在人力资源管理部门的统一指导和控制下,对不同类型的培训项目进行分级管理,一方面缓解了专职管理部门的工作压力,提高管理质量和效率;使整个培训工作更有针对性,形成不同岗位不同员工的差异化,使培训效果更加有效。
(二)完善和完善考核体系
只有通过考核,才能区分员工的工作绩效和工作能力,然后有针对性地激励或惩罚他们,从而提升整个组织的整体素质。
1、优化的评估方法
在基层人员评价的具体实施过程中,各种评价方法综合运用,但采用多种评价方法。注意平时的人事评价或公众评价。坚决杜绝下属只知道“只知道上级”的不良作风,严惩只求上级领导赏识,只有领导才能看到肤浅的文章,而忽视同事和群众的要求,不坚实的工人。重视定量评价,员工评价不能只注重定性评价,而忽视定量评价。具体量化评价标准,突出贡献和能力评价,
抵制“大锅饭”现象。
2、使用评估结果
积极倡导对取得优秀成绩和胜任成绩的员工进行奖金、晋升和增资、职位晋升等方面的提升,增强优秀成绩对员工的吸引力,真正发挥激励作用。评估的作用。做好分析工作,制定详细、准确、量化的岗位说明书,是整个考核工作真正发挥作用的前提和基础。精确量化的岗位职责,使具体的人员考核过程具有依据、参考和宽容。
严格按照岗位说明书的内容和制定的具体工作目标和计划对员工进行考核。只有在内容和形式上统一评价方法,才能发挥评价的价值。否则,工作分析做得再好,员工培训做得再好,但考核不匹配,就会调动员工的积极性,大大降低团队战斗力的提升。
三、执行——调节其行为
加油站作为公司的一线岗位,肩负着各项重要职责,执行力的提升必须坚持不懈。在执行各种生产任务时,有的加油站可以毫不妥协地完成,而有的加油站却总是有这样或那样的问题。具体到每一项工作,有的员工可以很好的完成,有的员工则长期执行不了。原因在于我们的管理普遍存在一个看不见的“软肋”——执行力不强。一个企业如果没有优秀的执行力,那么发展目标再好也是镜中之物,管理体系再好也是一纸空文。没有执行力,企业就没有竞争力,也没有发展力。
(一)职责具体且紧密结合
1、强化责任,具体化
责任是一个人生活和工作的基础,是一个人生命的绳索。它的存在或强度关系到一个人事业成功的关键。一个有责任感的人,不是讲责任,而是体现在具体的行动中。有责任心,把精力集中在执行上,工作热情、细心、敬业,精益求精,主动想办法,出主意,采取措施,并执行它,执行将没有任何借口。 因此,要时刻加强对员工责任意识的教育培训,引导大家自觉树立责任意识,严格岗位职责,毫不妥协地把工作落实好。
2、奖惩适度,结合严密
监督检查是提高团队执行力的好方法。工作任务下达后,我们不仅检查执行结果,还要监督执行过程,以便及时发现并纠正偏差,将损失降到最低。同时,我们会按照制度奖励执行好的,惩罚不好的。如果我们什么都不做,就不做示范,这样才能保证执行的效果。
(二)改进系统,以及那些可以生活在其中的人
1、完善系统,有规律可循
要想提高团队的执行力,仅仅依靠自我意识是不够的,必须有完善的制度作为保障。企业的制度化主要是指各项管理的制度化,即各项活动是否按照既定的规则进行运作,企业是否形成了可以遵循的规章制度。管理系统。做好系统工作
建立、修订、完善工作,用制度体现清晰有效的工作标准、工作程序、工作职责、考核标准,进而规范执行标准,用制度克服利益不平等、责任不清,和工作推诿影响执行力的因素,如拉扯、细化、立体化工作职责,让每个工作有目标、有措施、有责任人、有时限、有监督、有考核,形成管理闭环。
2、择优任用,能居于其内的人
企业的发展离不开人。经营者的战略思想、方针政策、制度措施,必须由人来贯彻落实,人是执行的主体。要想提高团队的执行力,就要培养一支“执行力”意识强的员工团队,才能真正做到自由
一步登天。一是抓好中层管理人员队伍建设。俗话说“上梁不正,下梁歪”。因此,团队的执行能力能否提高,执行能力能否很好地发挥出来,管理者尤其是中层管理者的态度起着重要的作用。因为中层管理者既是执行者又是领导者。发挥好作用,就是高层和基层之间的桥梁;如果他们发挥不好的作用,他们就是高层和基层之间的一道墙。他们在执行文化中起到自上而下的沟通作用,在管理执行中起到执行的作用
登陆的重要作用。提高中层管理人员的执行力,关键是任人唯贤,选拔任用性格强、动力强的干部。二是抓好普通员工队伍建设。员工的执行力直接关系到企业整体执行力的作用,提高基层团队的执行力,充分激发员工的积极性是根本需要。
智慧非凡的人无数,但只有懂得执行的人
成功;有好主意的企业数不胜数,但只有那些