新华社合肥12月5日电（范宇峰）今年以来，安徽省淮北市杜集区信访局会同淮北市杜集区退役军人事务局，以“矛盾问题攻坚化解年”为抓手，开展退役军人信访排查工作，变退役军人上访为干部下访，主动到矛盾问题中去，做到感情融洽、心理相通、化解矛盾。
为全力推动退役军人信访矛盾化解工作落实，两部门结合开展拥军优属活动，深入开展“双四一”“爱心送进光荣门”等，了解退役军人生活中存在的困难和各项政策落实情况。对生活困难以及有重大贡献的军属、重点优抚对象进行走访慰问；对“三属”、在乡复员军人、困难退伍军人等六类人员建立了常态化联系机制；对退役军人诉求反映集中、矛盾突出、生活困难、帮扶解困不够等问题展开集中摸排，切实做到底数清、情况明。
两部门积极畅通信访渠道，认真办理退役军人反映的诉求，切实维护保障好退役军人的合法权益，及时足额发放各类优扶资金，解决了233名下岗失业退役军人再就业问题，为979名退役士兵办理了社保接续，组织291名退役士兵参加技能培训并取得了相应的资格证书，组织退役军人参加各类招聘会12场，实现了130名退役军人就业创业。
