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重庆警备区渝中第三离休所护士万芝利服务老干部记事

新华社重庆11月28日电题:为让夕阳红满天——重庆警备区渝中第三离休所护士万芝利服务老干部记事

左庆莹、赵晓菡

初冬时节,山城重庆,某训练场,一场老干部业务工作比武竞赛紧张进行。成绩公布,一名身材娇小的文职人员被战友们欢呼着围起来。

她叫万芝利,重庆警备区渝中第三离休所护士。

从大医院到离休所——青春选择彰显仁爱初心

2001年,万芝利毕业后应聘到原成都军区总医院工作。期间,她经常接触一些前来就诊的老首长,他们大多参加过抗日战争、解放战争、抗美援朝战争等,万芝利对他们充满敬佩。

没过多久,重庆警备区离休所招聘医护人员的消息传来。当万芝利告诉亲朋好友自己已经通过前期考试,准备辞职到离休所工作时,很多人劝她不要草率决定。

深思熟虑后,万芝利决定先到离休所感受一下工作环境。得知来意,所领导热情向她介绍情况:离休所服务保障的老干部和遗孀有100余位,平均年龄超过88岁,参战负伤占比较大,丧偶或独居的空巢老人约占三分之一。

与之形成鲜明对比的是,所里当时只有3名医生、2名护士。有些老干部心疼工作人员太忙,就悄悄自己去医院排队看病。

“医护力量不足,严重影响老干部生活质量。”万芝利毅然向医院申请辞职,并于2007年7月到离休所报到,“相比医院丰富的医疗资源,这些老人更需要专业护理。”

从治身病到治心病——热诚奉献赢得一致认可

刚到离休所,万芝利不太熟悉老干部服务工作。为提高业务能力,她坚持到军地医院呼吸科、心内科、消化科等10余个科室跟班学习,参加各类研讨会,研读相关专业书籍,考取主治医师资格证,并通过主管护师考试。

去年3月,一名老干部被确诊为皮肤鳞癌,溃烂面深入颅骨,医生建议保守治疗,可万芝利不甘心。她查阅大量文献资料,跑前跑后联系不同科室医生联合会诊,定下一套全新治疗方案,最终使创面愈合了。出院那天,这名老干部脸上露出了由衷的笑容:“闺女啊,要不是你坚持,我真就放弃了!”

有些老干部早年抛家舍业、转战南北,子女大都不在身边,心理上容易存在情感空缺。如何加强对老干部的心理慰藉,是万芝利一直努力钻研的课题。

她自学考取心理咨询师资格证书,运用所学知识帮助老干部、老阿姨解开心结。

真心换真情。万芝利的好,大家都记在心上。老干部陈献章写了一首勉励万芝利的诗歌刊发在媒体上;老阿姨王敏把万芝利当忘年交,将自己得意的画作送给她;万芝利感冒了,老阿姨赵翠莲专门端来自己熬制的川贝雪梨汤……

从云服务到微课堂——助力老干部尽享“E生活”

离休所的老干部、老阿姨平均年龄近90岁,却能用智能手机进行视频聊天,不少人还会网上购物。

为让老干部、老阿姨利用网络提高生活质量,万芝利和同事们手把手教他们微信聊天、网上购物等。

年初,探亲归来的万芝利按疫情防控要求隔离15天。期间,她在老干部微信群里推出线上微课堂,为老干部及家人、保姆普及防疫知识,讲解隔离期间的身体保养事项。

营区实行封闭式管理期间,在万芝利的提议下,所里开展了一系列线上文化活动,根据老干部、老阿姨不同爱好建立兴趣微信群,开设书法、京剧、文史等视频课程,让他们足不出户就能拥有丰富的精神文化生活。

“服务保障老干部的工作虽然琐碎又平凡,但我要做到无愧初心。”前不久,在重庆警备区新入职文职人员培训中,万芝利的发言赢得热烈掌声。