7月1日进入民航暑运以来，海航集团旗下境内各航司统筹疫情防控、安全发展各项工作，计划暑运期间执飞航线近2000条，执行航班约14万班次，运送旅客超过1800万人次，航班量、旅客量同比增长约40%，超过疫情前2019年同期水平。同时海航针对家庭、商务、学生等推出多样化产品服务，保障旅客暑运顺畅出行，助力畅通国内大循环。
暑运海航加大西北、西南、海南等热门旅游市场的运力投放，增加在北京、广州、深圳、海南、西南等宽体机运力投入，执行海南地区航班约2.4万班，较疫情前2019年同期增长10%。新开深圳=兰州、深圳=博鳌、广州=兰州、广州=百色、长沙=西安、北京=玉林等航线近200条，加频航班包括北京=满洲里、北京=贵阳、大连=太原等。预计杭州、郑州、重庆、成都等市场客流率先启动，赣州、延安、榆林等革命老区航线暑期市场较为火爆。
党的百年华诞之际，海航继续用好红色资源，服务党史学习教育，海南航空针对海南、华中、西北三大地区的红色旅游地区推出2日游、3日游、6日游产品，西部航空、福州航空、桂林航空推出延安、遵义等个性化定制旅游产品。同时，为满足旅客出行需求，海南航空推出“畅游盛夏”系列产品，除百余条特惠航线、商务套票外，联合海南高端酒店推出“机票+酒店”套餐；面向学生、青年旅客，推出暑期专属机票代金券、票价下浮优惠；购买海南进出港国内自营航班旅客免费获得免税店代金券等。首都航空针对暑运期间错峰出行旅客推出涉及北京大兴、西安、杭州、南京等149条航线的往返无忧特惠产品。
为使旅客享受更高品质的民航服务，服务人民的美好航空出行，海航认真推进“我为群众办实事”实践活动，在航班正常、中转服务、客舱无线网络等方面取得明显成效。6月海航整体正常率达87.09%，高于行业平均值；当前海航旗下海南航空、乌鲁木齐航空、祥鹏航空、长安航空已完成28架“智慧航班”改装，旅客空中通过手机连接客舱局域网即可浏览新闻资讯、观看热门影视剧、畅玩在线游戏。此外，海航深化旅客中转便利化服务，已推出“海天无限-长安通程”产品，全面升级国内中转服务标准，旅客可享有优惠价格中转、一次值机、行李直挂等权益，后续还计划将通程模式推广至更多中转站。
7-8月雷雨天气多发，客流量大，提醒旅客出行前通过海航各航司官网或APP关注航班动态，预留充足时间前往机场，以免耽误行程。
