中国航空新闻网讯:2020年对每个人来说都是风云变幻的一年,尤其是航空业。但这并不意味着要在这种艰难的条件下为未来打下坚实的基础是不可能的。
KlasJet 充分认识到,生活中充满了不断的变化和发展。他们也意识到,从这一无休止的变化循环中,最重要的积极因素是人类的适应能力。那么,为什么现在会有什么不同呢?
发生变化时的主要准则之一是评估情况以及可能的结果。早在2020年3月,当疫情的影响开始在国际间蔓延时,阿维亚集团的高管们就已经评估了形势并估计了预期的后果。有了这种前瞻性的举措,才有可能紧急引导集团旗下公司走上战略修正的道路。这种自由思考的效率使KlasJet能规划出一条稳定而有计划的前进道路。
迅速应对挑战
从危机的一开始,适应能力和反应时间就显然是成功的关键。一切都不再有标准,每一种新出现的情况都需要自己独特的解决方案。
虽然经历了许多艰苦的挑战——旷日持久的谈判、紧急的航线更改、不断变化的时间表、最后一分钟的飞行许可证放行、不断演变的安全和安保问题,KlasJet都以专业精神和明确的目标迎接的每一个新挑战。
每一次胜利,无论多么渺小,伴随着众多满意顾客的赞誉,对KlasJet来说都是真正的回报,也是KlasJet在不确定时期取得成功的证明。
需求是创新之母
四月和五月见证了航空业的彻底转变。随着各国从一个封闭状态过渡到另一个封闭状态,环境发生了巨大变化。团体旅行几乎在一夜之间消失。然而,取而代之的是另一种飞行现象:滞留旅客的遣返航班。
KlasJet在遵守航空监管要求的同时,通过对复杂问题应用创造性的解决方案,展示了其独特的市场优势。KlasJet巧妙地结合了自己的问题解决能力和经验,从阿利坎特到大连、马尼拉到迪拜、莫斯科到卡拉奇,遣返了大批滞留旅客。
新視野和新的可能性
5月时,KlasJet引进一架波音737-300货机入机队,标志着KlasJet开展新的可能性。
除了在VIP航班管理方面的专长,KlasJet 还敏锐地意识到货运服务需求的增长。由于需要克服大量的新规则和程序,学习曲线虽然相对陡峭,但并没有超出经验丰富的团队的能力范围。
•在多哈(卡塔尔)和巴马科(马里)之间安全运输了价值900万欧元的金条。
•应芬兰军队的要求,从伊拉克向芬兰运输危险品。这包括从6个国家获得飞越许可,和从民航局获得特别豁免权。
•货物还包括:医用大麻、未孵化的鸡蛋、刚出生的小鸡以及对科威特和亚美尼亚的人道援助。
适应能力作为应对不确定性的抗衡
6月的需求量略有增加,然而航班最后一刻的不确定性成为另一个需要克服的挑战。为了应对这一挑战,对许多流程进行了审查和改进。这种快速反应凸显了团队的非凡协同和沟通能力。
当第二波疫情来袭时,KlasJet已掌握了经验教训,做好了充分的准备。通过在10月份新增一架CRJ200至机队,该公司进一步满足了小团体旅行的需求。KlasJet不仅令人钦佩地展示了它的适应性,而且公司也在为坚实的未来奠定基础。
KlasJet持续监控过去的业务、当前的运营和未来的可能性。公司一直处于审查其内部程序和流程、重新设计文件分发和管理系统的状态。
作为流沙的另一个例子,KlasJet向民航局申请批准延长运营限制,允许航班在低能见度条件下降落(CAT3)。该公司还实施了疲劳风险管理系统(FRMS),旨在优化机组人员的工作时间表。
美好未來的基石
随着一些COVID-19疫苗的上市,VIP飞行领域的复苏迫在眉睫。KlasJet已经为这一天做好了准备,并准备应对可能出现的每一个新障碍。
2020年第四季度,公务机使用量预计反弹至2019年水平的80%-85%。此外,估计该行业将在2021年下半年将全面复苏。
此外,鉴于长途航班不太可能在就此消失,这为KlasJet在2021年及以后提供了更多的机会。
如果一年的风风雨雨可以用KlasJet首席执行官Rita Domkute的话简洁地概括一下,那就是公司如何应对每一个挑战,为繁荣的未来奠定基础。
“我很高兴KlasJet团队从来没有因为疫情大流行的情况而感到不安,尽管这种情况有可能颠覆整个航空业。他们有信心和勇气去克服一个个的困难,并表现出适应、学习和准备未来的能力。在这个充满挑战的时期,我们仍然致力于确保我们未来的成功。此外,我们还任命了一些业界领先的专家加入我们不断发展的团队,从而巩固了这一承诺。我们已经证明,我们不仅能够适应当前的情况,而且还准备好为我们的未来奠定坚实的基础。”