记者提问：15号通告明确，市民搭乘公共交通工具，进入餐饮、娱乐场所、室内文化体育场馆、各类市场、商场等场所需要亮码。市政务服务数据管理局在保障穗康码正常稳定运行方面，做了哪些工作？
广州市政务服务数据管理局副局长梁文谦：健康码作为个人健康通行证，其稳定性直接影响市民生活和企业生产。今年以来，根据疫情防控需要，穗康码陆续上线了核酸检测结果、疫苗接种信息查询等功能，在用户访问量剧增的情况下，这对穗康码的功能稳定性提出了更高要求。对此，我们积极协调资源，采取多种措施确保系统稳定。
【每台服务器内存增至128G】
一是加强预判分析，启动应急响应。15号通告发布前，我们对穗康码的承载能力、高并发能力进行了预判和测试，包括预估群众亮码并发量、扩充系统容量、扩充网络带宽，启动重要项目保障方案，连夜对系统进行了压力测试，制定早、午、晚高峰的应急预案，加大硬件投入，增加了12台网关服务器，将每台缓存服务器内存从32G增加至128G，将物理数据专线从原来的200M扩容到1G。
二是建立保障机制，加快联动处置。我们组建了应急响应工作组，建立了7×24小时工作保障机制，与市公安、卫健等部门建立联动响应机制，并得到了省政数局在业务和技术上的大力支持。特别是早、午、晚高峰期间，我们加大运行保障的人力和技术投入，对穗康码运行过程进行监控，及时发现性能瓶颈和系统故障，确保第一时间进行处置。
【穗康码并发访问量超去年峰值两倍以上】
三是全力应对穗康码用码高峰。自15号通告发布后，穗康小程序访问量、穗康码亮码数连连剧增，超过我们的预判值。据统计，6月1日穗康小程序当日访问量6053万次，穗康码当日亮码3853万次，早高峰穗康码并发访问量达到36000次/秒，超过去年历史峰值两倍以上；6月2日穗康小程序当日访问量1.4亿次，穗康码当日亮码9948万次，出现了早高峰短暂的访问不畅的情况。对此，我们紧急采取了亮码优先策略，先保证市民能正常亮码通行。为了更有效应对用码高峰，我们计划在6月3日晚上（也就是今晚）继续进行系统扩容，优化系统缓存机制，确保系统平稳运行，让广大市民在上下班高峰期能更顺畅地使用穗康码。（广州日报·新花城记者方晴、黄庆、何颖思 王燕）
