新华网天津5月15日电(张博)“以前要定期来社区医院看病取药,现在医生说以后不方便来医院还可以在手机上找他复诊,药直接送家里去。”54岁的天津市和平区南营门街社区居民张阿姨说。
据了解,南营门街社区卫生服务中心位于天津市中心城区,人口数量多,到社区医院就诊的居民大部分是糖尿病、高血压等常见病和多发病患者。为了帮助居民从过去单纯看病、治病,转变为防住病、看好病、管住病,提升基层的服务能力,推动“医防融合、以筛促防”,2019年天津市启动了基层医疗卫生机构标准化全科门诊建设,南营门街社区卫生服务中心基于“天津市基层数字健共体”,构建了以健康管理为导向的服务新模式。
“天津市基层数字健共体”是由天津市卫生健康委员会主导,天津微医总医院(天津微医互联网医院)牵头,协同全市267家基层医疗卫生机构共同组建的。全面启动建设一年以来,通过落地“四朵云”平台数字化赋能基层,提供诊前、诊中、诊后全流程医疗和健康维护服务,逐步构建以健康管理为中心的高效健康维护体系。
“四朵云”,指的是云管理、云服务、云药房和云检查。“天津市基层数字健共体”通过搭建“四朵云”服务平台,为基层医院的服务能力和效率做“加法”,吸引常见病、慢性病患者回流基层就医。
在南营门街社区卫生服务中心,随着“云服务”平台落地,健康家园配备了健康管理师,可以结合检查数据、患者病情和医生诊疗意见,用慢病管理系统生成一份个性化的健康管理方案,并一对一地进行饮食、运动、生活等管理指导。这些内容也可以通过微信小程序实时推送。
完成健康查体后,患者可以人工或自助挂号,开始就诊。得益于云管理、云药房平台建设,医生给患者问诊时,可以在系统中查看患者的电子健康档案、查体数据以及历史3个月用药记录,诊断更有依据。而医生开出的每一张“健共体共享处方”背后,都有一张看不见的安全用药保障网:通过人工智能审方技术和人工审方相结合,从用法用量、药物相互作用、禁用慎用药等方面重点审核,并开展事前提醒、事中预警、事后审核,确保安全用药、合理用药。此外,云药房还提供现场便民窗口和药品配送到家两种取药模式,并通过公众号提醒、药师回访、咨询热线等主动提供诊后的用药指导服务,确保患者按时、按量合理用药。
“天津市基层数字健共体”云药房、健康管理等便民服务的落地,成为进一步提升南营门街社区卫生服务中心服务能力的重要工具,让居民在基层就能享受到“未病能防、有病能诊、小病能治、大病能转、慢病能管”的服务。