“经营者‘玩秤’的代价，是要给消费者3倍赔偿。” 武汉市市场监管局提醒消费者，如果在购物过程中发现“缺斤少两”行为，消费者可以依据《消费者权益保护法》找商家索赔。
按照规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确的公平交易条件。另外，如果商家短斤少两超过国家允许误差值，消费者可按购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍进行索赔。增加赔偿的金额不足500元的，按500元算 。
目前，根据《零售商品称重计量监督管理办法》规定，购买单价在每千克6元到30元之间的商品，称重在2.5千克以内的，负偏差不得高于5克 ；单价在每千克100元以上的，称重在500克以内的，负偏差不能超过1克 。买100克以内金饰品，每件不得少0.01克。
据介绍，消费者购买定量包装的商品时，可优先选择其包装上印有“C”标志的商品 。“C”标志是计量保证能力合格标志，能够证明定量包装商品生产者的计量保证能力达到规定要求。定量包装商品上印有“C”，说明该生产企业具备了定量包装商品计量保证能力，并通过了当地省市场监管部门的核查。
武汉市市场监督管理局提醒消费者，在购物中如果发现有“短斤少两”行为，可通过市场设置的公平秤进行复秤，也可将随身携带的已知重量的物品（如手机、钥匙）放上秤盘称重，查看重量是否有发生变化。如果消费权益被损害，可拨打12315进行投诉举报 。
